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El Feed – Back en la comunicación

En el proceso de la comunicación, el Feed-Back es toda aquella información que recoge el emisor a través de los efectos que causa su mensaje en el receptor. Esta información es muy útil y permite al emisor conocer si su mensaje ha sido correctamente entendido y la repercusión que el mismo está teniendo en el interlocutor. De esta forma puede adaptarse de una manera más efectiva a las necesidades del sujeto. La utilización del Feed-Back sirve principalmente para aumentar la efectividad de la comunicación y es muy utilizado en la escucha activa.

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